移动公司客服电话是多少
Ⅰ 移动客服电话多少号
10086然后转人工客服
Ⅱ 中国移动总部投诉电话是多少
10086。复
10086客户服务热线通过人制工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
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北京移动自2009年1月22日起,对呼入10086热线的全球通VIP会员进行首问候语服务。当全球通VIP钻、金、银卡会员呼入10086热线,转接到人工服务接听时,坐席人员根据系统仪表盘自动显示出的客户号码使用者姓名,性别信息,向客户首先进行首问候语服务;
问候语为“XX先生/XX女士您好,很高兴为您服务!”如系统显示的客户信息不准确,座席人员将征询客户同意后,核对客户姓名、性别等信息并记录,提交后台更新使用者信息。
10086客服热线首问候语服务的增加,使呼入的客户感受到移动服务的亲切感和归属感,体现了北京移动无处不在的贴心服务。
Ⅲ 中国移动客服热线是多少
统一客服来电话 10086。
CMCC的全自称为“China Mobile Communications Corporation” ,为中国移动通信集团公司(简称“中国移动”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。
中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。
Ⅳ 中国移动人工客服电话多少
对于一个学生党来说每月七八十移动话费套餐有点贵,用不完不划算,试用期一个月后赶紧找中国移动人工客服取消这个套餐,换回之前段资费套餐,具体操作:首先拨打10086客户服务热线,然后根据主菜单的语音提示"人工服务请接0",按下"0"键,系统就会自动切换至人工服务,切换后就可以开始办理你请求的业务了。
Ⅳ 中国移动的人工服务电话号码是多少
中国移动人工客服电话号码是10086,如您在使用移动业务过程中有任何问题,均可随时联系人专工客服咨询属。如遇呼叫繁忙无法接入时,您也可关注“中国移动10086”微信公众号,绑定手机号码后,发送“人工”接入在线客服,在线客服人员可在早9——21点间回复您的问题。
Ⅵ 中国移动人工服务电话是什么
10086。10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。
10086客户服务热线,为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。
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10086的服务方式:
1、语音系统
最为常用的10086功能就是10086自动语音系统了,它为客户提供部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。
2、人工服务
当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。
3、短信营业厅
10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道,客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下,当客户办理或退订某项业务时,只需将相应的内容发送至10086即可。
Ⅶ 中国移动人工服务电话多少
10086是移动公司的客服热线,主要为移动客户提供移动业务咨询、办理等服务(如停开机、开通或取消套餐功能等)。
Ⅷ 移动公司客服电话号码多少
移动公司客服电话是10086,办理移动公司业务或咨询等可以拨打10086客服。