移动怎么透支话费
A. 移动透支话费怎么开通
编辑KTED到10086开通话费透支服务。当时办理,立即生效,月末最后一天不能办理。
B. 中国移动,怎样办理可以透支话费
不知道你说得是不是先打电话,然后在次月的特定时间内缴费的吗?
我们宜宾市的移动公司内是只要你在容移动公司留下了你的详细住址和座机号码,就能成为后付费客户。
其它地区就不是很清楚了,具体的你先打10086咨询一下就知道了。
C. 中国移动透支话费是什么意思
您好,您说的是中国移动推出的星级服务。星级服务是根据客户的网龄、实名情况、每个月平均话费、合约情况、交费行为等因素计算客户的星级,并提供“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列高品质专属服务。
D. 中国移动怎么办理信用透支
以河南为例:
星级客户发送短信代码CXXJ至10086可查询话费透支的额度,发送短代回码KTED至10086可开通话费透支;如答不需要,发送短信代码QXED至10086取消服务。该服务办理后立即生效。
鉴于各省业务规定存在差异, 具体以当地工作人员介绍为准。
E. 中国移动,怎么透支话费
开通话费透支额度,您可编辑短信KTED发送至10086开通,该服务免费,办理后立即生效。
F. 移动 怎么透支话费
以河南客户为例,如果是开通透支额度,可以发送短信“KTED”到10086开通。
因各省业务内容有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
G. 移动手机卡在欠费时如何调整透支额度
移动的手机号码来信用额度源是根据你的消费情况和信用情况进行评定的,每年一次,评上之后,本年度不能调整,只能根据你的个人消费情况和信用情况在下一年度进行升级或降级,如果你想暂时屏蔽不用它,发送短信QXED到10086就可以停用了,如果你过段时间还想用,发送KTED到10086就可以恢复。
H. 移动手机话费透支余额是怎么回事有什么作用
话费透支额度是您可透支使用的最高话费额度,只能用于手机正常的通话版、上网和发短信;权
星级客户发送短信代码CXXJ至10086可查询话费透支的额度,发送短代码KTED至10086可开通话费透支;如不需要,发送短信代码QXED至10086取消服务。该服务办理后立即生效。
I. 移动透支话费怎么弄
你好
1.移动说我自己通过手机上移动梦网的WAP网更改的GPRS上网套餐,我用电脑上移动梦网查询,的确有更改业务记录,但是我没有一点印象,而且可以肯定的是,移动并没有给我发送业务更改确认短信,这个我第一次投诉的时候,移动客服也承认确实没有给我发送确认短信。
假设如果网页上有提示,我是不可能自己同意把20元的gprs套餐更改为200元套餐的,因为我一直用的都是20元套餐,虽然流量有点紧张,但我可以肯定我不会傻到更改这种变态的套餐,这根本不合逻辑。
退一万步说,加入真的是我手机误操作不小心在移动梦网的WAP网更改了业务,那移动仅凭说网页有提示就不需要再给我另外发送业务更改确认短信?
移动说我自己通过手机上网更改业务,因为需要服务密码,别人是无法更改业务的,也就是说只能是我自己更改的,而我坚持从来没有收到过移动发送的业务更改二次确认短信提示。
我又查了相关规定,2006年颁布的《关于信息服务类用户申诉调查处理的实施细则》对二次确认有这样的规定:
包月类、订阅类信息服务业务订制关系认定根据信息产业部颁发的《电信服务规范》和《关于规范短信息服务有关问题的通知》的规定,对用户申请包月类和订阅类信息服务业务,其具体确认过程为:信息服务商在收到用户服务申请后,要向用户发送请求确认信息,且请求用户确认信息中必须包括收费标准和收费方式,在收到用户的确认反馈后,信息服务商才能向用户提供服务并相应计费,同时告知服务订制成功。这种确认过程可简称为“二次确认”。若电信业务经营者未收到来自用户的确认订制的反馈信息,不得视为默认订制,不得收取相关费用。用户申诉反映电信业务运营商信息服务业务服务欺诈和乱收费,提供服务的基础电信业务运营商不能提供出上述用户自主订制的证据,应判定为违规订制。
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这里的二次确认信息是否指确认短信?
移动客服坚持说因为是通过手机上网更改的业务,网页有提示,就不需要再给用户发送确认短信,这种解释合理么?
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2.他们说因为更改后的属于月租形式的套餐,不论这个手机卡在这个业务生效后(6月1日)是否开过机使用过,不论是否实际使用这个业务与否,不论是否已经欠费停机,只要客户不取消业务,就会一直每个月持续扣费的。而实际情况是我这个卡只在6月初有过一次通话0.35元的通话费用,GPRS流量为0,而到6月底欠费200多,7月份又是200多,现在一共欠费400多,这里欠费的所有400多里面,我自己实际使用的就是月初的0.35元。如果我不取消这个不明不白更改的业务,8月份还会继续扣费,那他们这个一直扣费的说法合理么?
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3. 关于移动拒绝给我提供话费清单的,因为以前(大概是5月份之前),客户都可以自己自由到网上查询或到营业厅打印清单,并且不论是否已经欠费停机,也不用通过手机短信验证都可以随时打印上一个月的清单。
而现在,他们说因为系统升级,到网上查询详细清单和到营业厅打印话费清单需要通过手机短信验证,所以欠费停机的号码没有办法进行短信验证,也就不能打印话费清单,如果要打印话费清单,就必须先缴清所欠话费,开通正常服务后才能打印清单。但是他们这种因为系统升级而导致的服务规则更改,并没有通知到每个客户,我从未接到过移动任何形式的主动通知规则更改,这种移动单方面更改的服务规则,要求客户必须执行,请问这是否合理?是否属于霸王条款?
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4. 我第一次投诉营业员催缴的话费不合理,我要求客服让他们的上级领导直接给我回复,当时给我回电话的工作人员也承诺了调查后给我回复,但是今天第一次给我回电话的,却竟然是那个最初催缴话费的营业员,他们这个做法合理么?