移动评级

A. 中国移动卡如何评星级

影响移动用户星级的来主要因素有：在源网年数，月均消费，近半年来的欠费停机次数，品牌等。

中国移动各省公司将陆续对入网时间1年以上的实名登记客户进行信用评级，达到1-5星级的客户即可尊享信用服务。星级越高，代表您可享受的信用服务内容越丰富。

B. 中国移动客户等级如何划分

1、打开中国移动官方网站（四川版为例），标题栏服务与支持下拉菜单中点击星级服务。

C. 中国移动的客户分类等级/

星级客户的评定统一以“年”为周期，由系统自动计算，自2014年7月开始，每月10日之前对当月已满足评定资格的新增客户和需要调整星级的客户进行星级评定。所有星级服务变更（未评级与准星之间的变更除外）均会收到提醒短信。星级评定必须满足4个条件：1、网龄达到6个自然月及以上的客户。2、评估期末，正常在网使用的客户，剔除欠费预销号、欠费销号、主动销号3种状态。3、以个人证件登记的客户。不包括行业卡、数据卡、测试卡；包括集团客户中以个人证件登记的个人客户。4、已实名登记的客户。

D. 为何我的中国移动未评级

龄达到6个自然月及以上、正常在网使用、以个人证件登记的实名客户（含集团客户中以个人证件登记的个人客户）可以参与星级评定。

E. 中国移动的信用度分多少级每一级能透支多少

中国移动的信用度分12级，每一级透支的情况如下：

1、信用度等级1级，允许话费透支5元，实时停机；

2、信用度等级2级，允许话费透支10元，实时停机；

3、信用度等级3级，允许话费透支15元，实时停机；

4、信用度等级4级，允许话费透支20元，实时停机；

5、信用度等级5级，允许话费透支25元，实时停机；

6、信用度等级6级，允许话费透支30元，实时停机；

7、信用度等级7级，允许话费透支50元，实时停机；

8、信用度等级8级，允许话费透支100元，实时停机；

9、信用度等级9级，允许话费透支150元，实时停机；

10、信用度等级10级，允许话费透支200元，实时停机；

11、信用度等级11级，允许话费透支300元，实时停机；

12、信用度等级12级，允许话费透支500元，实时停机；

13、信用度等级13级，允许话费透支600元，实时停机；

14、信用度等级14级，允许话费透支800元，实时停机。

(5)移动评级扩展阅读

客户服务热线：10086是全国统一的中国移动通信客户服务热线，客户可以通过拨打10086选择语种后按8再按0进入集团热线服务进行查询或咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对服务及业务提出意见或建议。

网上营业厅：网上营业厅是虚拟的营业厅，通过中国移动通信的互联网站，向各地客户提供以互联网为平台的业务咨询和办理，客户可以足不出户就获得和实体营业厅一样的服务与支持，让客户充分享受自由自在的感受。

短信营业厅：短信营业厅是中国移动通过短信向客户提供服务功能的渠道，移动客户可以通过发送短信来进行话费查询、业务办理等操作，随时随地，方便使用。

F. 移动总共分多少星级呢

移动总共分五个星级复，从一星制级到五星级。一星级以上客户能够享受信用透支服务，透支期限限定在3天。超额度或期限后只呼出限制（还能接听），24小时内未充值再停机。客户在网时间越长、停机时间越短、消费金额越高、缴费金额越高或者参加移动活动越多（预缴、促销、亲情网、虚拟网），信用星级等级就越高。

具体等级及透支额度如下图所示：

(6)移动评级扩展阅读：

星级服务，是中国移动为"网龄长、消费稳定且无欠费"的优质客户提供的"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通"等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级最高为五星，星级越高，可享受的服务权益越多。

星级客户的评定统一以“年”为周期，在首次对客户进行评定后，采用滚动式周期模式，按月对新满足评级资格的客户及原星级到期客户进行星级评定，每次定级后，客户可享受的星级服务有效期为“一年” （12个月），对未到期的一至五星级客户，有效期内不再进行升降级。评定月前1年内停机次数超过三次，在下一评定期最高定级为三星。

G. 移动星级客户如何评定的

客户星级服务

星级服务，是中国移动在整合原有服务体系的基础上，面对广大老客户推出的一系列专属服务。具体而言，是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务，是对于客户长期支持中国移动的回馈。星级最高为五星，星级越高、可享受的服务权益越多。中国移动力求给长期支持我们的老客户带来更贴心、更优质的服务，让您充分感受到中国移动对您的信任与关怀，随时随地给您轻松、高效、便捷的尊贵感。
一、如何获得星级评定？
星级取决于客户每个号码在移动的通信消费行为，在网时间越长，消费越高，欠费停机的次数越少越好，星级自然就越高！新客户号码从入网起即可以逐步累计相应的消费记录！每个号码的星级每年重新评定一次；如星级调整，各项星级服务的标准将根据最新星级同步调整。若号码销户后，星级及相应的权益自动取消。

三、星级能否携带？
（一）客户办理本地换号业务、换套餐时，客户星级可携带。
（二）客户星级不可转移，即客户过户、销户后客户星级自动取消，销户重入网时客户星级不可恢复。

（三）客户因恶意欠费、欠费销户等原因被列入欠费黑名单后，同一证件下所有号码暂停评级，直至所有历史欠费付清且客户证件号码得以从黑名单中去除后，从第7个月可恢复星级评定。
四、星级客户享有哪些星级服务？
现阶段移动为一至五星客户提供的星级服务有授信额度（延迟停机）、多一天通信保障（单停服务）、节假日免停机、轻松办理国际业务、10086优先接入、营业厅优先排队、免费补换卡等服务，后续我公司将陆续推出更多的差异化星级服务，敬请关注。

多一天通信保障服务：信用客户可在欠费后延迟一天停止通信服务，在此期间客户可正常接听电话和接收短信（不包括拨出电话、发送短信、上网等主动通信行为），同时将及时收到交费提醒短信。

节假日免停机：根据国务院办公厅每年关于元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节七大节日放假调休日期的具体安排，提供节假日免停机服务（欠费催欠短信不中断）

H. 移动等级怎么划分

在你不经意时悄然涌出，也许是某个人，遗落一地，如诗的句点，不甘愿，演绎得在自然中沉醉，衣锦还乡想去从容尽孝，老人已行将就木。

I. 中国移动星级评定标准

对于入网满6个月（含入网当月）、正常使用且经过个人实名认证的客户，才会进行星级评定。其中，测试卡、物联网卡、数据卡、无线固话等非手机端用户不能参与星级评定。另外，自2014年10月起所有星级客户的有效期为一年，主要是根据客户网龄、每个月平均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分，依据得分高低确定星级，如果评分达不到星级评定标准，也会出现降级或星级取消的情况。

J. 移动公司信用等级分为多少个

移动号码卡的信用复度？制
这是根据品牌（全球通、动感地带、神州行）、扣费形式（月结、银行划拨、充值卡缴费等）、网龄、每个月的消费额度等来提高信用度的。
信用度等级不同省市公司标准不一样，不同品牌也不一样，需要电话10086咨询。
发送CXXJ到10086就可以查询自己的星级。

移动公司的信用等级是AAA级。