移动公司话务员

❶ 去移动公司当话务员有前途吗

,就像我们平时打10086人工服务差不多滴了
工资待遇各地方不一样了,广东这边一般是1800-2500的样子回,以前在人才市场答看到所以知道..
有没有前途就得看个人了,有能力就有,那的发展空间不错的..
祝你好运

❷ 移动话务员的工作是什么

移动话务员通常是在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问版题，从事权值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。
移动话务员从事的工作具体包括：
1、按呼叫顺序依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单。
2、接续、处理用户业务需要。
3、接续和处理受付业务电话。
4、国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务，承担国际来话查询业务。
5、控制业务流量及电路质量。
6、按规程处理更改用户电话号码。
7、受理专线用户的各类特别业务。
8、接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销业务。
9、接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议业务。
10、受理信息服务业务。
11、受理用户交换机业务。
12、受理机上咨询业务。

❸ 如何才能当中国移动的话务员`

要有吃苦耐劳，打不还手 骂不还口的精神，要做到起的比鸡早，睡得比狗晚，内吃的比猪差。容
要能加班而没有加班工资，要能做到扣你工资没商量而能心平气和。

综上所述，能做到这些，恭喜你，可以做个话务员了。（绝对是实事求是，不存在夸张）

❹ 中国移动话务员工作好么

我是做话务员的，如果想工资高一点就去10086做话务员，刚开始可能会有骚扰用户什么的觉得很难办，渐渐习惯了各项处理流程都懂了就会好一点，我第一次接到骚扰用户的时候还被气哭过的呢，做久了也就会好一点。这就是接电话的，优点，工资高，缺点，累，倒班能把人倒出双层眼袋，这是任何化妆品都补不回来的。
后来我又找人调了部门，现在是往外呼电话，但是工资就比原来差了差不多三分之一，可是舒服，双休，一天七小时班，这个是没办法比的。优点，轻松，没有什么压力，缺点，太安逸，容易磨掉人的斗志。

营业厅嘛，更舒服，我们这里是上两天休一天，可是就是任务量大，每个月要开多少彩铃，要办多少张卡都是有规定的，还有就是，你如果是在自办厅也就是主厅的话经常有人明查暗访的，说不定那个人不起眼，穿的也挺土，说不定那就是老总。工资嘛跟我们差不多，优点就是如果你做的好还会有升职的机会，前两个部门，完全没戏。如果想要升职，则要天时地利人和，基本上希望是渺茫的。

话务员还有一种，就是12580，现在我们这里12580的工资都比我们高，也挺轻松，毕竟打12580是要钱，基本上是没有人打的，而且工资比起10086也差不了多少，差也是看得见的，如果有机会去那里也不错。

❺ 中国移动话务员

编制？中国移动又不是公务员，只有正式和合同工，正式工的话机会很少，不过现在慢慢也变多了．正式比合同工的工资多一倍

❻ 中国移动里的话务员工作内容是什么啊

受理移动客户的咨询问题，诸如关于收费问题、话费套餐问题、新业务办理问题等等，以及受理一些客户的投诉，然后将投诉转交到后台负责受理投诉的客服人员。
总的来说，主要是这些，但是当然客户问的多了，问什么就如实回答，不知道的基本会说没接到相关通知作为搪塞。

❼ 移动话务员干什么工作的

移动话务员通常是在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题，从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。
移动话务员从事的工作具体包括：
1、按呼叫顺序依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单。
2、接续、处理用户业务需要。
3、接续和处理受付业务电话。
4、国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务，承担国际来话查询业务。
5、控制业务流量及电路质量。
6、按规程处理更改用户电话号码。
7、受理专线用户的各类特别业务。
8、接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销业务。
9、接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议业务。
10、受理信息服务业务。
11、受理用户交换机业务。
12、受理机上咨询业务。

❽ 中国移动公司话务员的要求

您好！移动话语员的要求不是很高的.大专毕业（有的只要中专）.普通话标准回流利即可答.待遇的话各省份略有不同一般月薪1000-2200元不等.多劳多得.福利还是很好的.比如有一系列保险.但是要适应夜班工作.面对很多考核指标.还有一些无理无聊用户的骚扰.所以您要权衡下.如果想应聘可以登入您当地的移动网站或者去营业厅咨询下是否有招聘.祝您愉快！

❾ 移动的话务员主要是做什么的

移动的话务员工作内容：

1、按呼叫顺序依次应答，受理用户使用电信业务，专填写记录单；

2、接续、处理用户属业务需要；

3、接续和处理受付业务电话；

4、国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务，承担国际来话查询业务；

5、按规程处理更改用户电话号码。

(9)移动公司话务员扩展阅读：

职业素质

1、需要熟悉业务知识

业务是服务的基础，如果不懂，也可以利用公司所能提供的工具或者咨询身边的同事。如果需要让用户久等，可以建议用户先进行结束通话，找到答案后再联系用户。

2、需要强而有力的业务处理能力和技巧

电话接通，马上回应客户，并迅速解决用户咨询的问题，应答过程需要精神聚中，简洁明白，用心聆听用户的问题。

遇到投诉的客户，首先要安抚客户情绪，然后引导说出投诉问题，肯定用户的意见，接下来针对目前的方案和提供的方法看用户是否接受。结束时给予用户保障：反映的情况我一一记下交给相关的部门进行跟进。