移动卡乱收费
1. 为什么移动公司总是乱收费呢
中国移动就是个盗窃集团
中国移动恶意扣费由来已久,网上投诉的帖子铺天盖地,究其原因分析如下:
A. 从网上投诉的帖子看,全国各地都有,不是个别地方所为,这说明该公司从上到下的经营理念就是靠恶意扣费创收,网传中国移动的利润有近半是靠恶意扣费获得的,恶意扣费和盗窃有何区别,所以说中国移动就是个盗窃集团!
B. 在今天的法治社会,许多用户意识不到还会有这样的无德黑心企业,有多少用户每月会去查询自己的话费详单?又有多少用户会注意每月移动公司扣去了多少话费,有时明知扣费有问题,由于数额不是很大,也很少去核实,这就给移动钻了空子,当有用户发现严重恶意扣费投诉时,移动会在万般无奈下做退费处理,大家也就过去了,但平时不注意扣费情况的用户只能当冤大头了,扣的总比退的多,而移动永远是赢家。所以,尤其是60岁以上的用户,以后应该注意一下自己的每月话费。
C. 许多用户遇到恶意扣费会投诉到工信部,工信部会转回到地方移动,当用户不认可移动单方面提出的和解方案,工信部会告知用户可以向法院提起诉讼,对于受害方,有几个用户会付出更大的代价和精力去打这样的官司,即便有个别用户真的告到法院,即便打赢官司,能改变移动恶意扣费的行为吗?所以,不管有多少投诉,恶意扣费始终无法制止。
D. 工信部是通讯行业的监管部门,如上款所言的流程,根本起不到监管的作用,所以造成移动公司恶意扣费监管的空白状态,这也是移动公司肆无忌惮恶意扣费的根本原因。
E. 预交话费本身就是个霸王条款,就为恶意扣费提供便利。
以上就是移动公司如此猖狂恶意扣费的基本原因,恶意扣费就是盗窃,就是明抢,中国移动就是个盗窃集团!
2. 中国移动轻松卡乱收费
首先,要到移动官网上查找自己的收费记录,看看是哪里的费用不对,版尤其要看SP代收费这一项。
找出权乱收费的项目,
然后,打电话到客服,如果客服不承认,就找她的班长来解决问题,记住她们的客服代表号。
如果都不想给退款,就到北京工信部网站填写申诉单(这个可以打电话时候跟她们说,如果不退款我就到工信部投诉)!
工信部投诉页面:http://www.chinatcc.gov.cn/html/mains/shensushl.html
顺便提醒一下,手机要选好,上网需谨慎,下载有风险~
希望能帮到你~!
3. 怎么解决移动手机乱扣费的问题
关于手机的乱扣费现象,一个月下来,手机话费消费了许多,却不知花费到了什么地方。针对这种情况,可以通过下面方法步骤解决:
第一步,通过客服关闭相关业务。根据手机服务类型直接拨打相对应的客服热线,要求客服人员说明自己手机目前办理的相关业务细节,比如是否开通GPRS、彩铃、手机阅读等业务,然后根据自己实际的需求关闭相应业务即可。(在关闭相关业务时,客服人员会要求你说明机主身份信息。)
最后,这样就能看到是什么业务在乱扣费,也能取消掉乱扣费的业务,成功解决手机业务乱扣费的问题了。
4. 中国移动乱收费怎么办
其实我们完全可以向工信部投诉中移动的!投诉电话是12300
5. 关于中国移动乱收费问题
你所说的问题呢 现在不好给你一个明确的答复 你的卡是什么品牌的卡 这个你没有说明 如果你的是全球通 是有账期的 预付费的卡 就涉及不到什么违约金了 卡里面没有钱 就停了 也涉及不到缴费什么的 而且 全球通没有你所说的十块钱的啊 所以这一点不清楚
那么你所说的你之前是曾经有到服务厅咨询过这张卡 说明已经无法使用的时候 服务人员是否 告知您 应该缴清这部分费用 这就有一个责任制的问题了 那么如果是 服务人员没有告知您的话 那么你可以投诉 打10086投诉就行 如果人家告诉你了 你拒绝交付的话 就是你的责任了 这部分金额的使用情况 是可以打印清单出来的 看你是否使用 至于违约金 要看 责任是谁的 要是你的话 你就知道了
根据你的情况 先看话费清单 是不是自己用的 看是否是人家没有提醒您 应该交费 要是没有的话你完全可以不用理 直接打10086投诉就行了 但是如果是你自己没有去交的话 那么你是应该交违约金的
所以呢 先弄清是谁的问题 之后 就很清楚地知道了是谁的责任 第一步 你先打电话到10086反应 然后不用说什么 因为资料10086都是有的
如果涉及到法律问题的话 可以找律师 但是需要说明 很麻烦 不光是谁赢 都很麻烦 国家控制的企业 一般 你也投诉不倒得只是帮你解决 这是中国的现状 那么 涉及到乱收费的话 可以打电话到信息产业局 活着找当地的通信局 还有就是 实在没有人管的话 找媒体 因为10086内部是有人和信产部有联系 专门压这种投诉的
希望帮得到你 不明白可以留言给我
6. 移动卡为什么乱扣费
中国移动的套餐费是按天扣费的,,30元的流量套餐,是平均每天扣费1元的,加上你其他套餐的费用,也就够2元了
7. 移动手机卡乱扣费
1.如果你的机子是抄MTK机,你要小心了。尤其是什么什么山寨,什么什么高仿,后台扣费,悄无声息的钱就没了。2.如果你的是正牌的机子,你可以查询话费详单,如果有问题可以去营业厅打印记录核对。3.给你一个建议,每周查询一下话费,想想是不是正常的扣费。如果不正常,参见第二条。这样可以减少工作量,移动也愿意给你给你打,一下打一个月的他很不乐意的,而且还说你发现不及时。
8. 中国移动乱扣费及不良行为
我是移动代理。你的手机号码是用身份证办的吗?不是签约用户不可以补办,而且你版忘记密权码也不能打清单,你只是凭你的记忆谁能做主帮你补卡?就算你不记得密码只要是本人持本人证件到沟通100就能办理补卡,补卡费20元,其他你的手机卡和用的飞信是否与139邮箱绑定?邮箱是干什么用的你应该懂吧。号码插在功能多的手机上你不小心点到扣费的娱乐梦网上或者下载歌曲游戏上就会产生费用而且还高,拨打长途加拨12593时必须手动加手机号码才是0.19/分钟,不能存在手机里那样产生的费用就高,或者你接了一些免费帮你开通的信息,当月免费次月收费你不知道。很多东西是你不够了解,而不是中国移动乱扣你费用,是乱扣费的话你是签约用户直接打清单就能查出,查到是移动乱扣费的话他们会给你补回你的损失的
9. 移动为什么乱收费
这也有可能是移动公司搞的鬼。因为我本人就在移动公司上班,那些都是代理商帮你开的哦!因为你用了这些业务达到二个月以上,他们就有钱拿。最好的办法是打10086人工台投诉,如果他说是你自己开的,你就一口咬定没有,口气不要太斯文哦,越是火气大越好。然后就是是把你手机的服务密码改了,这样他们以后就不可以帮你开其它的业务了,如果你是杭州的号码,你就打1008613按1重置密码,如果不是,你就打人工台问他怎么重置密码。 自从中国移动问世以来备受大家欢迎,我在2008办了个中国移动卡,国产手机也在市场上流行,我买了个国产手机,一开始我觉得移动卡还不错,谁知半路不知怎么回事,手机放口袋里老是意外收到什么注册成功啊,什么订购成功啊,我手机每月要很多话费,我打电话问10086人工服务,他们啊老是把责任推的一干二净说什么我跟那个什么公司注册了什么什么以后不要订购就行了,进口手机上面没那东西就是不会发生那种问题,还有那个什么斯凯公司我的手机卡意外给它交了几百元2009年度我的话费记录上千,我给移动公司打了很多次电话他们都说是我的原因,这个月意外扣费4次最高的一次是20元,昨天又停机了,移动公司就没考虑到消费者?代理收费也不看看消费者愿意消费么,问了一下他公司,他竟人说消费是您自愿的跟我们公司无关,我们以后不该用移动了改用联通吧,移动还想垄断移动业务,整天想着联通怎么倒闭,大家支持我一下啊,我只有20分了拿出来献给大家吧,大家帮忙处理下问题